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三问三星!三星官方商城超卖不发货，投诉无门! 图片

星粉的声音 ▪ 提问及建议

2019-03-14 21:41

请见以下订单，7号下单，承诺3个工作日发货，至今未发货，打电话查询若干次均让耐心等待，要求电话回复，不予理睬，打三星热线，推回自己找商城。
三问，
一个官方商城，超卖这种事情都能干得出来？
投诉交升级渠道都没有，也不见诚恳的态度，不做回复，这是啥专业态度？
官方商城实为外包，监督机制何在？

强烈要求官方正式，尽快响应，回复!
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